Năm câu hỏi mỗi founder nên trả lời mỗi quý

Mỗi cuối quý, tôi dành trọn một buổi sáng ngồi một mình với năm câu hỏi. Không email, không họp, không điện thoại. Đây là nghi thức đơn giản nhất nhưng tạo ra nhiều thay đổi nhất trong cách tôi điều hành.

Ba tháng qua, tôi đã dành nhiều thời gian nhất cho việc gì? Câu trả lời trung thực thường khiến ta bất ngờ — vì phần lớn thời gian rơi vào những việc không đưa doanh nghiệp tiến lên.

Đội ngũ của tôi có đang mạnh hơn quý trước không? Nếu không, vấn đề ở tuyển dụng, huấn luyện, hay ở chính tôi?

Dòng tiền tự do (free cash flow) của công ty đang đi đâu? Tái đầu tư, để dành, hay bị 'ăn mòn' bởi chi phí vận hành?

Nếu quý sau tôi phải nghỉ 30 ngày, công ty có tiếp tục vận hành trơn tru không? Đây là bài kiểm tra tốt nhất về mức độ trưởng thành của hệ thống.

Điều gì tôi đang né tránh vì thấy khó chịu — nhưng biết rõ sẽ tạo ra khác biệt lớn nếu xử lý?